Política de Privacidad
Última actualización: 7 de julio de 2024
1. Información General
En Winn Tacticss, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información personal que nos proporciona cuando utiliza nuestros servicios.
2. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
- Razón Social: Winn Tacticss S.A. de C.V.
- Dirección: Av. Paseo de la Reforma 123, Col. Juárez, Ciudad de México, 06600, México
- Teléfono: +52 55 1234 5678
- Email: [email protected]
3. Información que Recopilamos
3.1 Información Personal
Recopilamos la siguiente información personal cuando usted:
- Completa formularios de contacto o suscripción
- Realiza reservas o solicita información sobre nuestros servicios
- Interactúa con nuestro sitio web
Esta información puede incluir:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Preferencias de viaje
- Información de pago (cuando realiza una reserva)
3.2 Información Técnica
Recopilamos automáticamente cierta información técnica, incluyendo:
- Dirección IP
- Tipo de navegador
- Sistema operativo
- Páginas visitadas en nuestro sitio
- Tiempo de permanencia en el sitio
4. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos su información personal para:
- Proporcionar y mejorar nuestros servicios turísticos
- Responder a sus consultas y solicitudes
- Enviar información sobre nuestros servicios y ofertas
- Procesar reservas y pagos
- Personalizar su experiencia en nuestro sitio web
- Cumplir con obligaciones legales
- Analizar y mejorar nuestros servicios
5. Base Legal para el Tratamiento
Tratamos su información personal basándonos en:
- Consentimiento: Cuando usted nos proporciona su consentimiento explícito
- Ejecución de contrato: Para cumplir con los servicios que ha contratado
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y comunicarnos con usted
- Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones legales
6. Compartir Información
No vendemos, alquilamos o intercambiamos su información personal con terceros sin su consentimiento, excepto en los siguientes casos:
- Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio
- Para cumplir con obligaciones legales
- Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad
- En caso de fusión, adquisición o venta de activos
7. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para:
- Mejorar la funcionalidad del sitio web
- Analizar el uso del sitio
- Personalizar contenido y anuncios
- Recordar sus preferencias
Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de nuestro sistema de gestión de cookies.
8. Seguridad de la Información
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra:
- Acceso no autorizado
- Alteración
- Divulgación
- Destrucción
9. Retención de Datos
Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para:
- Cumplir con los fines para los que fue recopilada
- Cumplir con obligaciones legales
- Resolver disputas
- Hacer cumplir nuestros acuerdos
10. Sus Derechos
Usted tiene derecho a:
- Acceso: Solicitar información sobre el tratamiento de sus datos
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos
- Limitación: Restringir el procesamiento de sus datos
- Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado
- Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos
Para ejercer estos derechos, contáctenos en: [email protected]
11. Transferencias Internacionales
Sus datos pueden ser transferidos a países fuera de México. En caso de transferencias internacionales, garantizamos un nivel adecuado de protección mediante:
- Decisiones de adecuación
- Cláusulas contractuales estándar
- Certificaciones reconocidas
12. Menores de Edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores sin el consentimiento de los padres o tutores.
13. Cambios en la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Los cambios importantes serán notificados a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.
14. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad, puede contactarnos:
- Email: [email protected]
- Teléfono: +52 55 1234 5678
- Dirección: Av. Paseo de la Reforma 123, Col. Juárez, Ciudad de México, 06600, México
15. Autoridad de Control
Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa aplicable, puede presentar una reclamación ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).